常見問題

遊戲常見問題
問：為什麼登入器打開顯示錯誤或者防毒誤報誤刪？
答：因為你中毒了造成木馬注入在您任何開啟的EXE程序裡面，所以打開登入器會顯示錯誤無法啟動，建議使用Win7虛擬機來玩，就不會有中毒情形發生，也不會去影響到你本機電腦的安全
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問：有些玩家不會LAG但是我很會LAG？
答：如果是我們線路問題應該是全伺服玩家都會LAG，不會單單只有您會LAG，建議使用中華電信固定IP會比較穩定，非中華電信的網路會比較不穩定，例如Wifi或第四台網路在假日或晚上顛峰時段就會非常不穩定
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問：為什麼我的遊戲玩起來卡卡的？
答：請先檢查你的網路，再來檢查你電腦的CPU是不是超過70~80%以上，如果玩天堂CPU都70~80%以上可能代表你的電腦需要淘汰了，現在組裝電腦很便宜，建議去組裝一台吧
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問：請問為什麼我登入會跳出錯誤視窗無法進入遊戲？
答：因為您的電腦系統設定文字大小超過100%，Win10系統登入器打開沒反應解決方式 > 桌面點擊右鍵 > 顯示設定 > 縮放版面 請調整為100%，請注意超過的話遊戲無法開啟
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問：我的電腦系統Win10進入遊戲打字會閃爍怎麼辦？
答：因為天堂是屬於比較早期的遊戲，對於目前電腦比較新的系統兼容性不佳，建議使用Win7虛擬機來玩比較沒有兼容性問題
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問：物品不明原因一直找不到，不知道跑哪裡去了？
答：請放心！我們資料庫時時刻刻都有備份也有詳細資料可提供查詢，只要聯繫線上客服幫您查詢即可知道您物品是怎不見的，大部分幾乎都是玩家自己在刪除物品的時候不小心連帶重要物品也一起刪除
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問：維修前5分鐘交易的物品消失怎麼辦？
答：因為您在伺服器倒數要關機儲存資料的時候交易，請千萬在維修前5分鐘不要有任何動作，否則本團隊一概不負責任交易物品遺失問題
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問：我的帳號好像被盜用了怎麼辦？
答：請玩家千萬不要使用跟其他私服所使用的同樣帳號密碼，帳號密碼請不要太過於簡單好猜或相同帳密，也不要把帳號借給其他玩家去玩，帳號因個人疏失被盜用的話團隊一概不負責任